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立足优势 创新升级

大数据时代 上汽通用汽车金融“二次创业”再出发

http://www.motorchina.com  2017-04-14 10:46:00   来源:   点击数:
  
 

     随着网络购物常态化和消费市场年轻化,互联网在某种程度上正在重塑整个汽车金融行业的格局。作为中国首家专业汽车金融公司,上汽通用汽车金融有限责任公司(以下简称“上汽通用汽车金融”)凭借行业经验和专业服务等优势,依托线上服务平台,结合国内外汽车金融数据分析经验和独创的大数据快速分析体系,在2017年进一步优化了消费者从预授信、申请、放款到贷后服务的全流程体验,向汽车金融2.0的升级转型迈出坚实一步。

上汽通用汽车金融的第300万名客户周先生,就是互联网时代年轻消费者的代表。作为与互联网一起成长的“90后”,周先生实现自己“购车梦”的方式也渗透了互联网基因:先在网上搜索信息,再锁定心仪车型,通过网络提交贷款申请,并在上汽通用汽车金融服务团队的指引下,迅速顺利完成了购车贷款流程。“网络申请购车贷款十分方便,从提交资料开始算,只用了十天,我就拿到了新车钥匙。”周先生表示,上汽通用汽车金融打通线上线下的举措,优化了车贷申请的整个流程,节省了消费者的时间成本,极大地提升了消费体验。

“上汽通用汽车金融不仅积极开发贴近市场需求的创新产品,还顺应消费者习惯变化,不断拓展贷款渠道。”上汽通用汽车金融董事、总经理余亚瑞表示,“2017年,公司将继续致力于把多年累积的各方面优势,转化为经济新常态下汽车金融升级转型的驱动力。以诚信为准绳,以创新为动力,为消费者提供专业服务,在汽车金融2.0时代开创新的机遇,最终实现汽车产业链多方共赢的局面。”

2009年创建业内首家自建的电商平台以来,上汽通用汽车金融已累计通过互联网获得超过400万名客户线索,并通过呼叫中心的后续跟进,帮助汽车经销商实现实际销量转化。目前已帮助超过40万名客户完成了汽车购买,为其中超过16万名客户提供了贷款服务。2016年,上汽通用汽车金融推出“信任贷”授信额度测评服务,进一步融合线下体验和线上销售,消费者“一屏在手”,即可通过网络获得在线预授信服务。与此同时,上汽通用汽车金融还充分运用大数据提升贷款审批流程的效率。2016年贷款申请的系统自动审批时间缩短到0.16天。

上汽通用汽车金融董事、首席运营官Rodrigo Lopes指出:“上汽通用汽车金融始终关注消费者的动态需求,不断运用各种多元化的渠道保持与消费者之间的交互关系,致力于为消费者提供个性化的、全方位的汽车金融产品及服务。

作为中国汽车金融行业的领军者,截至2017年第一季度,上汽通用汽车金融已累计为超过330万名客户提供车贷服务。未来,上汽通用汽车金融将继续整合线上线下的资源,以创新产品为消费者提供专业服务,用诚信缔造中国第一汽车金融品牌,推动汽车金融行业大步迈向汽车金融2.0时代。

 

 

关于上汽通用汽车金融

    上汽通用汽车金融有限责任公司(SAIC-GMAC)成立于20048月,是中国首家专业汽车金融公司。目前,上汽通用汽车金融已为超过330万客户提供汽车消费信贷服务,与全国350座城市近7000家经销商建立了良好的合作关系。公司主要业务包括个人汽车零售贷款业务、经销商库存融资业务、经销商展厅融资业务、二手车贷款业务等,充分利用通用汽车金融在全球汽车信贷方面的丰富经验及上汽财务公司对中国市场与商业习惯的深刻认识,为企业发展奠定坚实的基础。

    经过多年建设与发展,上汽通用汽车金融已建成一个覆盖范围广、业务品种丰富、服务水平一流的服务网络。公司秉承“开放、锐进、专业、绩效”的经营理念,始终保持着国内汽车金融行业的领军者地位。

 

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